Privacy en bestellen

Geldt voor favoriete-plekken.nl, wondermaps.nl en fidgets.wonderlabs.nl · bijgewerkt 25 oktober 2026

Wie zijn wij?

Favoriete Plekken met F&E (dezelfde kaartenwinkel heet op wondermaps.nl Wondermaps met F&E) en Fidgets en Fun met F&E zijn hobbyprojecten van Esmee, Floris en hun vader Tim uit Apeldoorn. Tim is verantwoordelijk voor je gegevens. Je bereikt ons via support@wonderlabs.nl.

Welke gegevens gebruiken we, en waarvoor?

Als je een bestelling of aanvraag doet, gebruiken we:

• je naam, e-mailadres, adres (zodat we weten of we de kaart kunnen brengen of moeten versturen) en (als je dat invult) telefoonnummer;
• bij Fidgets je adres, voor het bezorgen;
• je bericht, wat je bestelt en bij een kaart het gebied dat je kiest, of bij een maatwerkaanvraag je wens en een eventuele link.

Dat hebben we nodig om je bestelling te maken, contact met je op te nemen en de levering en betaling af te spreken. Vul geen gegevens in die daar niet voor nodig zijn.

Hoe lang bewaren we ze?

Je bestelling staat in ons beveiligde beheersysteem, waar alleen wij bij kunnen. Twaalf maanden nadat je bestelling is afgerond of geannuleerd, wissen we je naam, contactgegevens en bericht automatisch. Wat overblijft (wat er besteld is en wanneer) is niet meer tot jou te herleiden.

Wie helpen ons daarbij?

• Hetzner (Duitsland): de server waarop de websites en het beheer draaien.
• Mailgun (servers in de EU): verstuurt de e-mails over je bestelling.

Met hen gelden de afspraken die de AVG voorschrijft. We verkopen je gegevens niet en geven ze aan niemand anders.

Cookies en statistieken

We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Wondermaps zet alleen twee functionele cookies die nodig zijn om de site veilig te laten werken (een sessiecookie en een beveiligingscookie tegen misbruik van formulieren); ze verdwijnen na twee uur. Fidgets gebruikt geen cookies. Voor zulke functionele cookies is geen toestemming nodig, daarom zie je geen cookiemelding.

Om te zien hoe vaak de sites bezocht worden, tellen we bezoeken zonder cookies. Je IP-adres en de volledige gegevens van je browser bewaren we daarbij niet. We maken er een code van met een geheime sleutel die elke dag (voor de telling per dag) en elke week (voor de telling per week) wordt vervangen en daarna wordt weggegooid. Zo herkennen we je hooguit een week, en kan ook achteraf niemand terugrekenen wie je was. Daarnaast tellen we in grote lijnen waar een bezoek vandaan komt (bijvoorbeeld Instagram, Google of direct), wat voor apparaat je gebruikt (telefoon, tablet of computer) en welke browser. Deze tellingen bewaren we zes maanden.

Andere diensten op de site

• Kaart: de kaart op Wondermaps komt van OpenStreetMap. Je browser haalt de kaartbeelden direct bij OpenStreetMap op, waardoor zij je IP-adres zien.
• Plaats zoeken: loopt via onze eigen server naar PDOK (Nederlandse overheid) of OpenStreetMap. Alleen je zoekterm gaat mee, niet je IP-adres.
• Instagram: Fidgets linkt naar ons Instagram-account. Pas als je zo'n link aanklikt, kom je bij Instagram terecht.

Lettertypes en foto's staan op onze eigen server.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of laten verwijderen. Mail ons via support@wonderlabs.nl, dan regelen we het. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Over bestellen

• Je betaalt niet online. Na je aanvraag nemen we contact op over het voorbeeld, de betaling en eventuele verzendkosten.
• Een kaart van Wondermaps maken we speciaal voor jou, op basis van jouw gekozen plek. Daarom geldt hiervoor geen bedenktijd (herroepingsrecht). Je kaart printen we pas als je het voorbeeld hebt goedgekeurd.
• Is er iets mis met wat je van ons krijgt, of ben je niet tevreden over een fidget? Laat het ons binnen 14 dagen weten, dan zoeken we samen een oplossing.